潛水攪拌機售后服務(wù)內(nèi)容

杜安環(huán)保QJB潛水攪拌機為成套設(shè)備（包括自保護裝置），保證設(shè)備在運行時不另外需要配件，并提供成套設(shè)備的安裝，指導(dǎo)調(diào)試。

主要供貨內(nèi)容至少包括以下部分：

——裝配完整的潛水攪拌機主機；

——配套的潛水電機；

——不銹鋼導(dǎo)桿（或?qū)鳎ê姍C支撐架、頂部固定件、底座、底部固定件等）；

——潛水攪拌器提升裝置；

——設(shè)備的引出耐油防水電纜不少于10m；

——配套滲漏、過載、過溫報警等儀表元件及必要的信號轉(zhuǎn)換裝置；

潛水攪拌機技術(shù)服務(wù)及文件：

售前技術(shù)服務(wù)

杜安環(huán)保及時提供設(shè)備安裝調(diào)試所需的技術(shù)資料，及時提供現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)。

積極配合甲方做好相關(guān)工作，進行充分的技術(shù)交流，配合甲方做好現(xiàn)場的銜接和服務(wù)工作。

設(shè)備進場前，派技術(shù)人員到現(xiàn)場處理與設(shè)備有關(guān)的事務(wù)。

技術(shù)服務(wù)承諾

在接到甲方設(shè)備安裝的通知后10天內(nèi)，乙方派出的現(xiàn)場技術(shù)人員到達安裝現(xiàn)場。

現(xiàn)場技術(shù)人員的職責

現(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物的開箱檢驗、設(shè)備質(zhì)量問題的處理、指導(dǎo)安裝和調(diào)試、組織試運和性能驗收試驗。

在安裝和調(diào)試前，乙方技術(shù)服務(wù)人員向甲方技術(shù)交底，講解和示范將要進行的程序和方法。

杜安環(huán)保售后服務(wù)承諾：

所供設(shè)備產(chǎn)品保修為設(shè)備正常運轉(zhuǎn)后12個月，并對其進行終身維保。12個月免費保修期結(jié)束后，乙方在設(shè)備使用地區(qū)指定有能力的代理人對設(shè)備在必要時進行

定期維護和修理。

提供24小時保障服務(wù)，乙方公司設(shè)有維修服務(wù)部，接到用戶通知后，將于2小時內(nèi)予以響應(yīng)，必要在48小時內(nèi)派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場處理，維修直至故障充分排除（保質(zhì)期內(nèi)免費），恢復(fù)正常為止。

定期回訪用戶，了解設(shè)備運行情況，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

乙方為甲方的設(shè)備提供系統(tǒng)設(shè)計方面的技術(shù)服務(wù)。

杜安潛水攪拌機及附屬設(shè)備的供貨范圍包括而不限于：主機、提升導(dǎo)軌、提升鏈、水下電纜、安裝提升（起吊）裝置、基礎(chǔ)螺栓等有效和充分運行所必需的附件。設(shè)備安裝、檢查、試驗、拆卸和重新組裝的備用工具。設(shè)備運行和維護所需的備品備件。

潛水攪拌機出廠資料：

（1）設(shè)備的詳圖及說明，表明所有的安裝尺寸及材料；

（2）詳細設(shè)備的性能說明；

（3）ISO9000系列質(zhì)量管理認證；

（4）安裝、維修、運行手冊；

（5）電氣及控制接線圖；

（6）合格證及裝箱清單

（7）備品備件表。